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Aviso de Privacidad Ool
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Ool (Ool’ajaw), con domicilio en Veracruz, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto: oolajaw@gmail.com
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- Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos
- Brindar atención y soporte al cliente
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- Envío de promociones, lanzamientos de producto y contenido de marca
- Análisis de comportamiento de compra para mejorar la experiencia
- Encuestas de satisfacción
Puedes negarte al uso de tus datos para finalidades secundarias sin que esto afecte tu compra, escribiendo a oolajaw@gmail.com.
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- Empresas de paquetería y logística, únicamente para efectos de entrega.
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- Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legislativos, operativos o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.
Última actualización: 7/31/2026
Contacto
Dudas o solicitudes relacionadas con tus datos personales: oolajaw@gmail.com
